Čísla místo souhrnného názvu
Žádný „rostlinný komplex" bez údaje: u čtyř extraktů je uvedené množství i extrakční poměr.
V balení je 20 tvrdých kapslí ve dvou blistrech po deseti. Na boční straně krabičky stojí u každého extraktu vlastní údaj v miligramech; čtyři z nich jsou čitelné a níže je uvádíme přesně tak, jak jsou vytištěné.
Balení stojí 690 Kč včetně doručení a platí se na dobírku, tedy až kurýrovi při převzetí. Vy necháte jen křestní jméno a telefonní číslo – částku, adresu i termín doručení doladí poradce v hovoru.

Co je v balení
Všechno, co tu stojí, jde ověřit na krabičce nebo v podmínkách objednávky.
Žádný „rostlinný komplex" bez údaje: u čtyř extraktů je uvedené množství i extrakční poměr.
Dvacet tvrdých kapslí ve dvou proužcích. Nic se neodměřuje a nemíchá.
Jeden údaj na krabičce je zakrytý a druhý neodpovídá kapslím. Obojí je tu napsané.
Částka jde kurýrovi. Žádná platba předem, žádné údaje o kartě, žádná registrace.
Pořadí i množství pocházejí z boční strany krabičky. Nic nepřehazujeme a nic nedoplňujeme.

List, extrakt 4:1, 45 mg. Ze čtyř extraktů největší jednotlivé množství.

Kladodium, extrakt 4:1, 30 mg. Uvedený je plochý stonek, ne plod opuncie.

Kůra, extrakt 2:1, 18 mg. Jediný poměr v této krabičce, který není 4:1.

Semeno, extrakt 4:1, 15 mg. Krabička uvádí semeno, ne celou šišticu.

| Složka podle krabičky | Část rostliny | Extrakt | Na kapsli |
|---|---|---|---|
| Gymnema (Gymnema sylvestre) | list | 4:1 | 45 mg |
| Nopál (Opuntia ficus-indica) | kladodium | 4:1 | 30 mg |
| Borovicová kůra (Pinus sylvestris) | kůra | 2:1 | 18 mg |
| Jalovec (Juniperus communis) | semeno | 4:1 | 15 mg |
| Chrom (pikolinát chromu) | – | – | množství na krabičce |
| Mikrokrystalická celulóza | plnidlo | – | – |
| Želatina | obal kapsle | – | – |
| Hořečnaté soli mastných kyselin | protispékavá látka | – | – |
Sloupec s množstvím stojí na boční straně hned vedle seznamu složek. Čtyři řádky jsou čitelné. Pátý, ten s chromem, je na všech snímcích, které máme, zakrytý druhou krabičkou – doplníme ho, až ho budeme mít černé na bílém. Odhadnuté číslo by nebyl údaj, ale tvrzení.
Extrakční poměr 4:1 nebo 2:1 popisuje způsob přípravy extraktu. Kolik sušené rostliny za ním stojí, se z něj spočítat nedá: museli bychom znát rozpouštědlo a stupeň sušení, a ty krabička neuvádí.
Snímky v této části jsou ilustrační. Ukazují rostlinu, o kterou jde, ne surovinu zpracovanou v této šarži – snímky suroviny nemáme.
V krabičce je 20 tvrdých kapslí ve dvou blistrech po deseti. Kapsle se polyká celá; nic se neodměřuje.
Denní dávku zde záměrně neuvádíme. Pokyn vytištěný na boční straně mluví o kapkách a o lahvičce, tedy o tekutém výrobku, ne o kapslích. Dokud se tento rozpor nevysvětlí, žádné číslo nenapíšeme: rozhoduje text na té krabičce, která dorazí k vám, a poradce ho na požádání přečte v hovoru.
Ke skladování krabička uvádí pokojovou teplotu, původní obal a místo mimo dosah dětí. „Původní obal" tu není formalita: blistr chrání kapsle před vzdušnou vlhkostí a přesypání do jiné dózy tuto ochranu ruší. Proto se kapsle vyjímá z proužku až těsně před užitím a zbytek zůstává v krabičce.
Z dvaceti kapslí ve dvou proužcích si každý snadno spočítá, na jak dlouho balení vystačí – jakmile bude známá denní dávka. Dokud text na obalu mluví o kapkách, tento výpočet za vás neuděláme ani orientačně: vyšlo by z něj číslo, které vypadá jako údaj, ale opírá se o dohad.
Doplněk stravy nenahrazuje pestrou stravu ani léčbu. Body níže mluví o tom, komu vyhovuje forma balení – ne o tom, co výrobek dělá.

Čtyři extrakty v jedné kapsli místo čtyř samostatných balení ve skříňce.

Kapsle a sklenice vody. Žádné kapky, lžičky ani váhy.

Blistr se vejde do tašky a nepotřebuje zvláštní skladování.

Osm položek, čtyři s číslem – dost na to, aby se krabička dala porovnat s jinou.
Jedno balení s 20 kapslemi stojí 690 Kč včetně doručení. Další částky v nabídce nejsou. Kdyby v hovoru zazněla jiná suma, platí výhradně to, co výslovně potvrdíte a co pak stojí v potvrzení objednávky.
Stačí dvě políčka. Žádná adresa, žádné údaje o kartě, žádná registrace.
Děkujeme, číslo máme. Poradce se ozve v pracovní době prodávajícího.
Co bude dál. Poradce zavolá, řekne celkovou částku a zeptá se na doručovací adresu. Dokud v hovoru výslovně nesouhlasíte, nemáte nic objednáno.
Odstoupení do 14 dnů. Od smlouvy uzavřené na dálku můžete odstoupit do čtrnácti dnů od převzetí zboží a bez udání důvodu (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku). U zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co obal porušil spotřebitel, zákon připouští výjimku (§ 1837 písm. g).
Potvrzení smlouvy na trvalém nosiči dat je povinností prodávajícího a přichází nejpozději s dodáním zboží.
Ověřených recenzí je zatím příliš málo na to, aby z nich šel udělat rozumný průměr. Hvězdičky z několika hlasů nic neřeknou a vymyšlené už vůbec ne.
Ověřit jde to ostatní, co je na této stránce: osm položek složení, z toho čtyři s množstvím v miligramech, počet kapslí v balení, částka 690 Kč a to, že se platí až při převzetí.
Hovor bývá krátký a většina otázek se opakuje. Nejjednodušší je mít po ruce úplnou doručovací adresu včetně patra a zvonku a vědět, kdy vás kurýr zastihne – právě tyto dvě věci nejčastěji rozhodují o tom, jestli zásilka dorazí napoprvé.
Druhá věc je částka. Na této stránce stojí 690 Kč včetně doručení; v hovoru si ji nechte zopakovat a zeptejte se, jestli k ní něco přibývá. Pokud se čísla neshodují, platí to, co výslovně potvrdíte, ne to, co jste četli na webu – a proto stojí za to nechat si částku říct nahlas.
Třetí věc se týká krabičky. Poradce má text obalu k dispozici a může přečíst složení i pokyn k užívání. Právě to je nejrychlejší cesta, jak si ověřit obě místa, která na této stránce označujeme za nejasná: množství chromu a rozpor mezi kapkami a kapslemi.
To, čemu se v obchodě říká „jalovcové bobule", botanicky bobule nejsou. Juniperus communis patří mezi jehličnany a jeho plody jsou šištice: šišky, jejichž šupiny místo dřevnatění zdužnatěly a srostly. Zrají dva až tři roky a mezitím mění barvu ze zelené na modročernou.
Uvnitř sedí semena – a právě ta uvádí boční strana této krabičky: „Juniperus seed", extrakt 4:1, 15 mg. Je to užší údaj než samotné slovo „jalovec", protože semeno, dužina a jehlice jsou tři různé výchozí suroviny.
Při sběru v přírodě bývá klasickou chybou záměna s jalovcem chvojkou (Juniperus sabina), poléhavým příbuzným se šupinovitými, přitisklými listy místo ostrých jehlic. U hotového výrobku o tom rozhoduje latinský název na etiketě a ten zde zní communis.
Etiketa uvádí „Nopal cladode". Kladodium je botanický název pro zploštělý stonek – tu oválnou, na dlaň velkou část opuncie, která vypadá jako tlustý list, ale listem není. Skutečné listy má Opuntia ficus-indica jen krátce po vyrašení; pak opadnou a zůstanou trny.
V mexické kuchyni se této části říká nopal a je to běžná zelenina. Plod, tedy opuncie, je něco jiného a v této kapsli není: podle krabičky pochází 30 mg extraktu 4:1 právě z kladodia.
Rozdíl není akademický. Kdo porovnává dvě etikety a na jedné vidí jen „Opuntia", neví, která část rostliny byla zpracována – a část rostliny je samostatný údaj, který se z názvu druhu odvodit nedá.
Stejně nesamozřejmý je i samotný název. Opuntia ficus-indica pochází z Mexika, ale v Evropě zdomácněla natolik, že ji ve Středomoří mnozí pokládají za původní rostlinu; odtud i druhové jméno ficus-indica, tedy „indický fík", které s Indií nemá nic společného a nese v sobě starý zeměpisný omyl. V obchodě se objevuje pod několika jmény najednou – nopál, opuncie, kaktusová hruška – a to je další důvod, proč na etiketě rozhoduje latinský název a ne ten obchodní.
Etiketa uvádí Pinus sylvestris, borovici lesní. V doplňcích stravy se ovšem mnohem častěji objevuje jiný druh, Pinus pinaster, borovice přímořská z jihozápadní Evropy. Jsou to dva různé druhy a dvě různé suroviny, i když se oběma běžně říká „borovice".
K tomu přistupuje poměr. Extrakt z kůry je v této krabičce uveden jako 2:1, zbylé tři jako 4:1. Dva extrakty ze stejné rostliny s různým poměrem nejsou totéž, ani kdyby se množství v miligramech shodovalo.
Při porovnávání etiket se proto vyplatí hledat latinský název a poměr, ne obchodní pojmenování. Bez těchto dvou údajů se dvě balení porovnat nedají.
Na přední straně krabičky je nápis objednatele: „For People with PREDIABETES & DIABETES". To je jeho tvrzení, ne naše. Neopakujeme ho jako popis účinku a odstranili jsme ho i z obrázků výrobku na této stránce – vyobrazený nápis by v představení nabídky vážil stejně jako věta v textu.
O účincích rostlinných extraktů tu nepíšeme nic. Pro rostlinné složky nejsou v EU schválená zdravotní tvrzení; přechodný režim podle čl. 28 odst. 6 nařízení (ES) č. 1924/2006 není plošným povolením, což potvrdil Soudní dvůr v rozsudku C-386/23.
Zbývá chrom, pro který schválená tvrzení v registru EU existují. Použít je lze jen tehdy, když množství v denní dávce splňuje stanovenou podmínku – a to množství neznáme. Proto ani tato tvrzení nepoužíváme.
Na krabičce stojí „Made in EU, by the order of «AVS PRODACTION» LTD, Bulgaria, Burgas, str. Tsar Asen 25". Spojení „by the order of" znamená na objednávku této společnosti. Kdo skutečně vyrábí a kde, z toho nevyplývá, a proto ji neoznačujeme za výrobce.
Prodávající je další, od ní odlišná společnost: přijímá objednávku, doručuje a inkasuje. Představí se při potvrzovacím hovoru a v dokladech přiložených k zásilce. Kdo chce údaje předem, může si je vyžádat na e-mailové adrese v patičce.
Provozovatel této stránky neprodává ani nevyrábí. Představuje nabídku a předává žádosti o hovor. Dozor nad doplňky stravy v Česku vykonává Státní zemědělská a potravinářská inspekce.
Tyto body jsou uvedené na krabičce. Předáváme je dál bez vlastních doporučení.

Dvacet kapslí, čtyři rostlinné extrakty a chrom, 690 Kč včetně doručení – platí se až kurýrovi při převzetí.
Žádná platba předem, žádné údaje o kartě. Formulář je žádost o hovor.
DiaformRX je doplněk stravy, ne léčivý přípravek. Nenahrazuje pestrou a vyváženou stravu ani zdravý životní styl (směrnice 2002/46/ES).
Tato stránka představuje nabídku a přijímá žádosti o hovor. Provozovatel není objednatelem výroby ani prodávajícím; identifikační údaje uvedeme na žádost zaslanou na níže uvedenou adresu.
Množství a upozornění pocházejí z krabičky. Tam, kde je údaj zakrytý nebo si odporuje, je to na této stránce výslovně napsáno.