Números em vez de nome genérico
Nada de „complexo vegetal" sem dados: junto a quatro extratos aparecem a quantidade e a razão de extração.
A embalagem traz 20 cápsulas duras em dois blisters de dez. Na aba lateral da caixa, ao lado de cada extrato, está impresso um valor em miligramas: quatro leem-se bem e reproduzimo-los abaixo exatamente como aparecem.
Uma embalagem custa 39 € com portes incluídos e paga-se à cobrança, ou seja, ao estafeta no momento da entrega. Da sua parte basta o nome próprio e um número de telefone: o valor, a morada e o prazo são combinados pelo consultor na chamada.

O que vem na embalagem
Tudo o que se segue pode ser confirmado na caixa ou nas condições da encomenda.
Nada de „complexo vegetal" sem dados: junto a quatro extratos aparecem a quantidade e a razão de extração.
Vinte cápsulas duras em duas tiras. Não há nada para medir nem para misturar.
Um dado da aba está tapado e outro não corresponde à forma em cápsulas. Ambos estão escritos aqui.
O valor vai para o estafeta. Sem adiantamentos, sem dados de cartão e sem registo.
A ordem e as quantidades vêm da aba lateral da caixa. Não reordenamos nada nem acrescentamos nada.

Folha, extrato 4:1, 45 mg. É a maior quantidade isolada da cápsula.

Cladódio, extrato 4:1, 30 mg. Indica-se a raquete, não o figo da planta.

Casca, extrato 2:1, 18 mg. A única razão desta embalagem que não é 4:1.

Semente, extrato 4:1, 15 mg. A aba indica a semente e não o gálbulo inteiro.

| Ingrediente no rótulo | Parte da planta | Extrato | Por cápsula |
|---|---|---|---|
| Gimnema (Gymnema sylvestre) | folha | 4:1 | 45 mg |
| Nopal (Opuntia ficus-indica) | cladódio | 4:1 | 30 mg |
| Casca de pinheiro (Pinus sylvestris) | casca | 2:1 | 18 mg |
| Zimbro (Juniperus communis) | semente | 4:1 | 15 mg |
| Crómio (picolinato de crómio) | – | – | quantidade no rótulo |
| Celulose microcristalina | agente de volume | – | – |
| Gelatina | invólucro da cápsula | – | – |
| Sais de magnésio de ácidos gordos | antiaglomerante | – | – |
A coluna das quantidades está na aba, ao lado da lista de ingredientes. Quatro linhas leem-se bem. A quinta, a do crómio, aparece tapada por uma segunda caixa em todas as fotografias de que dispomos; acrescentamo-la assim que a tivermos por escrito. Um número estimado não seria um dado, mas uma afirmação.
Uma razão de 4:1 ou 2:1 descreve o modo como o extrato foi obtido. Não permite calcular os gramas de planta seca: faltariam o solvente e o grau de secagem, e a caixa não os indica.
As imagens desta secção são ilustrativas. Mostram de que planta se fala, não a matéria-prima usada neste lote: fotografias dessa matéria-prima não temos.
Na caixa há 20 cápsulas duras em dois blisters de dez. A cápsula engole-se inteira; não há nada para dosear.
A dose diária não a indicamos aqui, e a razão está na própria caixa: o modo de emprego impresso na aba fala de gotas e de um frasco, isto é, de um produto líquido e não de cápsulas. Enquanto essa contradição não for esclarecida não escrevemos nenhum número: vale o texto da caixa que lhe chegar, e o consultor pode lê-lo durante a chamada.
Quanto à conservação, a caixa indica temperatura ambiente, embalagem original e um local fora do alcance das crianças.
Um suplemento alimentar não substitui uma alimentação variada nem um tratamento. Os pontos seguintes dizem a quem convém o formato, não o que o produto faz.

Quatro extratos numa cápsula em vez de quatro embalagens separadas.

Uma cápsula e um copo de água: sem gotas, sem colher e sem balança.

O blister cabe em qualquer saco e não exige conservação especial.

Oito linhas, quatro com número: chega para comparar esta caixa com outra.
Uma embalagem de 20 cápsulas custa 39 € com portes incluídos. Não estão previstos outros valores. Se na chamada for indicado um montante diferente, vale apenas aquele que confirmar expressamente e que constar depois da confirmação escrita.
Bastam dois campos. Sem morada, sem dados de cartão e sem registo.
Obrigado, recebemos o seu número. O consultor liga dentro do horário de trabalho do vendedor.
O que acontece depois do envio. O consultor liga, comunica o valor total e pergunta pela morada de entrega. Enquanto não confirmar por escrito, não há encomenda.
Entregas: as ilhas ficam de fora. Segundo as condições desta oferta, não há entregas nos Açores nem na Madeira. Dizemo-lo aqui e não numa nota de rodapé, porque é o tipo de pormenor que convém saber antes de deixar o contacto.
Catorze dias para resolver o contrato. Pode resolver o contrato no prazo de catorze dias a contar da receção do bem e sem necessidade de indicar o motivo (art. 10.º do DL 24/2014). Para bens selados que não possam ser devolvidos por razões de saúde ou de higiene, quando abertos depois da entrega, a lei prevê uma exceção (art. 17.º, alínea e).
Para reclamações existe o Livro de Reclamações eletrónico, disponível em linha para qualquer consumidor.
Por agora há poucas avaliações verificadas para calcular uma média com sentido. Uma classificação por estrelas feita com meia dúzia de votos não diz nada, e uma inventada muito menos.
O que se pode conferir está nesta página: as oito linhas da lista de ingredientes, quatro delas com valor em miligramas, o número de cápsulas, os 39 € e o facto de se pagar na entrega.
Aquilo a que na cozinha se chama „baga de zimbro" não é, botanicamente, uma baga. Juniperus communis é uma conífera e os seus frutos são gálbulos: cones cujas escamas, em vez de lenhificarem, se tornam carnudas e se soldam umas às outras. Levam dois a três anos a amadurecer e nesse tempo passam do verde ao azul-escuro.
Lá dentro estão as sementes, e é a semente que a aba desta caixa indica: „Juniperus seed", extrato 4:1, 15 mg. É uma informação mais estreita do que a palavra „zimbro" isolada, porque semente, polpa e acícula são três matérias-primas diferentes.
Em Portugal o zimbro cresce sobretudo em zonas de montanha e no litoral atlântico, muitas vezes em formas rasteiras moldadas pelo vento. Num produto acabado, porém, quem decide é o nome latino do rótulo — e aqui esse nome é communis.
O rótulo diz „Nopal cladode". O cladódio é o caule achatado da figueira-da-índia: aquela raquete oval, do tamanho de uma mão, que parece uma folha grossa mas é um ramo. Folhas verdadeiras a Opuntia ficus-indica só as tem pouco depois de rebentar; depois caem e ficam os espinhos.
No México essa parte chama-se nopal e é um legume corrente. O fruto, o figo-da-índia, é outra coisa e nesta cápsula não está: segundo a caixa, os 30 mg de extrato 4:1 vêm do cladódio.
A figueira-da-índia chegou da América e espalhou-se de tal modo pelo sul da Europa que hoje faz parte da paisagem; o próprio epíteto ficus-indica guarda um antigo engano geográfico. No comércio circula com vários nomes ao mesmo tempo, e é por isso que num rótulo manda o nome latino e não o comercial.
O rótulo indica Pinus sylvestris, o pinheiro-silvestre, que em Portugal ocorre sobretudo no norte e em altitude. Nos suplementos alimentares aparece muito mais vezes outra espécie: Pinus pinaster, o pinheiro-bravo, abundante em todo o litoral português. São duas espécies e duas matérias-primas distintas, embora na linguagem corrente ambas sejam „pinheiro".
A isto junta-se a razão de extração. A casca desta embalagem está declarada como 2:1 e os outros três extratos como 4:1. Dois extratos da mesma planta com razões diferentes não são a mesma coisa, mesmo que os miligramas coincidam.
Para comparar duas embalagens são precisos, portanto, dois dados: o nome latino e a razão. Nenhum deles consta do nome comercial.
Na frente da caixa figura o texto de quem encomenda a produção: „For People with PREDIABETES & DIABETES". É afirmação dele, não nossa. Não a repetimos como descrição de um efeito e retirámo-la das imagens do produto desta página: um texto mostrado numa página que apresenta uma oferta pesaria tanto como uma frase escrita.
Sobre os extratos vegetais não dizemos nada relativo a efeitos. Para ingredientes botânicos não existem na União Europeia alegações de saúde autorizadas; o regime transitório do art. 28.º n.º 6 do Regulamento (CE) n.º 1924/2006 não é uma permissão geral, como confirmou o Tribunal de Justiça no acórdão C-386/23.
Restaria o crómio, para o qual existem alegações autorizadas no registo da União. Só podem ser usadas se a quantidade por dose cumprir a condição prevista, e essa quantidade aqui não a conhecemos. Logo, também não as usamos.
Na caixa lê-se „Made in EU, by the order of «AVS PRODACTION» LTD, Bulgaria, Burgas, str. Tsar Asen 25". A expressão „by the order of" significa por encomenda dessa sociedade. Quem fabrica de facto e em que instalação não resulta daí, e por isso não lhe chamamos „o fabricante".
O vendedor é uma sociedade distinta: recebe a encomenda, envia e cobra. Identifica-se na chamada de confirmação e nos documentos que acompanham a encomenda; quem quiser esses dados antes pode pedi-los no endereço de correio eletrónico do rodapé.
O responsável por esta página não vende nem fabrica: apresenta a oferta e transmite pedidos de contacto. Em Portugal a área dos suplementos alimentares é acompanhada pela DGAV, e a fiscalização do mercado cabe à ASAE.
Estes pontos constam da caixa. Transmitimo-los sem acrescentar recomendações nossas.

Vinte cápsulas, quatro extratos vegetais e crómio, 39 € com portes incluídos: paga-se ao estafeta na entrega.
Sem adiantamentos e sem dados de cartão. O formulário é um pedido de contacto.
DiaformRX é um suplemento alimentar e não um medicamento. Não substitui uma alimentação variada e equilibrada nem um estilo de vida saudável (Diretiva 2002/46/CE).
Esta página apresenta a oferta e recolhe pedidos de contacto. O responsável não é quem encomenda a produção nem o vendedor; os dados identificativos são fornecidos a pedido dirigido ao endereço indicado abaixo.
As quantidades e as advertências vêm da caixa. Onde um dado está tapado ou se contradiz, esta página di-lo de forma expressa.