Numeri, non formule generiche
Nessun „complesso vegetale" senza quantità: accanto a quattro estratti compaiono il valore in milligrammi e il rapporto di estrazione.
La confezione contiene 20 capsule rigide divise in due blister da dieci. Sull'aletta laterale della scatola, accanto a ogni estratto, è stampato un valore in milligrammi: quattro sono leggibili e li riportiamo qui sotto esattamente come compaiono.
Una confezione costa 29 € con la spedizione inclusa e si paga alla consegna, direttamente al corriere. A voi basta lasciare il nome e un numero di telefono: importo, indirizzo e tempi li definisce l'operatore durante la chiamata.

Cosa c'è nella confezione
Tutto quello che segue si può verificare sulla scatola o nelle condizioni dell'ordine.
Nessun „complesso vegetale" senza quantità: accanto a quattro estratti compaiono il valore in milligrammi e il rapporto di estrazione.
Venti capsule rigide in due strisce. Niente da dosare, niente da mescolare.
Un dato sull'aletta è coperto e un altro non corrisponde alla forma in capsule. Entrambi sono scritti in chiaro.
L'importo va al corriere. Nessun anticipo, nessun dato della carta, nessuna registrazione.
L'ordine e le quantità provengono dall'aletta laterale della scatola. Non riordiniamo nulla e non aggiungiamo nulla.

Foglia, estratto 4:1, 45 mg. È la quantità singola più alta della capsula.

Cladodio, estratto 4:1, 30 mg. È indicata la pala, non il frutto.

Corteccia, estratto 2:1, 18 mg. L'unico rapporto della confezione diverso da 4:1.

Seme, estratto 4:1, 15 mg. L'aletta indica il seme, non il galbulo intero.

| Ingrediente in etichetta | Parte della pianta | Estratto | Per capsula |
|---|---|---|---|
| Gymnema (Gymnema sylvestre) | foglia | 4:1 | 45 mg |
| Nopal (Opuntia ficus-indica) | cladodio | 4:1 | 30 mg |
| Corteccia di pino (Pinus sylvestris) | corteccia | 2:1 | 18 mg |
| Ginepro (Juniperus communis) | seme | 4:1 | 15 mg |
| Cromo (cromo picolinato) | – | – | quantità in etichetta |
| Cellulosa microcristallina | agente di carica | – | – |
| Gelatina | involucro della capsula | – | – |
| Sali di magnesio degli acidi grassi | antiagglomerante | – | – |
La colonna delle quantità sta sull'aletta, accanto all'elenco degli ingredienti. Quattro righe sono leggibili. La quinta, quella del cromo, in tutte le fotografie che abbiamo è coperta da una seconda scatola: la aggiungeremo quando l'avremo per iscritto. Un numero stimato non sarebbe un dato, ma un'affermazione.
Un rapporto come 4:1 o 2:1 descrive il modo in cui l'estratto è stato ottenuto. Non permette di risalire ai grammi di pianta essiccata: servirebbero il solvente e il grado di essiccazione, e la scatola non li riporta.
Le immagini di questa sezione sono illustrative. Mostrano di quale pianta si parla, non la materia prima lavorata in questo lotto: fotografie della materia prima non le abbiamo.
Nella scatola ci sono 20 capsule rigide in due blister da dieci. La capsula si deglutisce intera; non c'è nulla da dosare.
La dose giornaliera qui non la indichiamo, e il motivo è sulla scatola stessa: le modalità d'uso stampate sull'aletta parlano di gocce e di un flaconcino, cioè di un prodotto liquido e non di capsule. Finché questa contraddizione non è chiarita non scriviamo alcun numero: fa fede il testo sulla confezione che ricevete, e l'operatore può leggerlo al telefono.
Per la conservazione la scatola indica temperatura ambiente, confezione originale e luogo fuori dalla portata dei bambini.
Un integratore non sostituisce una dieta variata né un trattamento medico. I punti seguenti dicono a chi risulta comoda la forma, non che cosa faccia il prodotto.

Quattro estratti in una capsula invece di quattro confezioni separate.

Una capsula e un bicchiere d'acqua: niente gocce, niente cucchiaini, niente bilancia.

Il blister sta in borsa e non richiede una conservazione particolare.

Otto voci, quattro con un numero: abbastanza per confrontare questa scatola con un'altra.
Una confezione da 20 capsule costa 29 € con la spedizione inclusa. Non sono previsti altri importi. Se durante la chiamata venisse indicata una cifra diversa, vale soltanto quella che confermate espressamente e che compare poi nella conferma scritta.
Una confezione, 20 capsule
29 €spedizione inclusa · pagamento alla consegna
Ordina per telefono – 29 €Bastano due campi. Nessun indirizzo, nessun dato della carta, nessuna registrazione.
Grazie, il numero è arrivato. L'operatore vi contatterà negli orari di lavoro del venditore.
Che cosa succede dopo l'invio. L'operatore chiama, comunica l'importo totale e chiede l'indirizzo di consegna. Finché non confermate per iscritto, non avete ordinato nulla.
Diritto di recesso: 14 giorni. Potete recedere dal contratto entro quattordici giorni dal ricevimento della merce e senza doverne indicare il motivo (art. 52 del Codice del consumo). Per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, una volta aperti, la legge prevede un'eccezione (art. 59 lett. e).
La regola dell'art. 51 comma 6 riguarda proprio le offerte formulate al telefono: il consumatore è vincolato solo dopo aver firmato l'offerta o averla accettata su un supporto durevole. Nel nostro percorso questo passaggio è il terzo e il quarto.
Al momento le recensioni verificate sono troppo poche per ricavarne una media attendibile. Una valutazione a stelle costruita su pochi voti non dice nulla, e una inventata ancora meno.
Quello che invece si può controllare è su questa pagina: le otto voci dell'elenco ingredienti, quattro delle quali con il valore in milligrammi, il numero di capsule, l'importo di 29 € e il fatto che si paghi alla consegna.
Quelle che il commercio chiama „bacche di ginepro" botanicamente bacche non sono. Juniperus communis è una conifera e i suoi frutti sono galbuli: coni le cui squame, invece di lignificare, diventano carnose e si saldano. Maturano in due o tre anni e nel frattempo passano dal verde al blu-nero.
Dentro stanno i semi, ed è proprio il seme che l'aletta di questa scatola indica: „Juniperus seed", estratto 4:1, 15 mg. È un'informazione più stretta della sola parola „ginepro", perché seme, polpa e ago sono tre materie prime diverse.
In Italia il ginepro compare nell'allegato 1 del decreto ministeriale del 10 agosto 2018, l'elenco delle piante ammesse negli integratori, e vi compare con un'avvertenza obbligatoria in etichetta. La riportiamo integralmente nella sezione delle avvertenze, perché è un obbligo di etichettatura e non un consiglio della redazione.
L'etichetta dice „Nopal cladode". Il cladodio è il fusto appiattito del fico d'India: quella pala ovale, grande come un palmo, che sembra una foglia spessa ma è un ramo. Le foglie vere Opuntia ficus-indica le ha solo per poco dopo il germoglio; poi cadono e restano le spine.
Nella cucina messicana questa parte si chiama nopal ed è un ortaggio comune. Il frutto, il fico d'India, è un'altra cosa e in questa capsula non c'è: secondo la scatola i 30 mg di estratto 4:1 vengono dal cladodio.
La distinzione conta quando si confrontano due etichette. Se su una compare solo „Opuntia", non si sa quale parte sia stata lavorata: la parte di pianta è un dato a sé, che dal nome della specie non si ricava.
L'etichetta indica Pinus sylvestris, il pino silvestre. Negli integratori compare molto più spesso un'altra specie, Pinus pinaster, il pino marittimo dell'Europa sudoccidentale. Sono due specie distinte e due materie prime distinte, anche se in italiano corrente si dice „pino" per entrambe.
C'è poi il rapporto di estrazione: la corteccia di questa confezione è dichiarata 2:1, gli altri tre estratti 4:1. Due estratti della stessa pianta con rapporti diversi non sono la stessa cosa, anche a parità di milligrammi.
Per confrontare due confezioni servono quindi due informazioni: il nome latino e il rapporto. Senza di esse il confronto non si può fare, e nessuna delle due si trova nel nome commerciale.
Sul fronte della scatola compare la scritta del committente: „For People with PREDIABETES & DIABETES". È una sua affermazione, non nostra. Non la ripetiamo come descrizione di un effetto e l'abbiamo tolta dalle immagini del prodotto su questa pagina: una scritta mostrata in una pagina che presenta un'offerta peserebbe quanto una frase nel testo.
Sugli estratti vegetali non scriviamo nulla che riguardi effetti. Per gli ingredienti botanici nell'Unione europea non ci sono indicazioni sulla salute autorizzate; il regime transitorio dell'art. 28 par. 6 del regolamento (CE) n. 1924/2006 non è un permesso generale, come ha confermato la Corte di giustizia nella sentenza C-386/23.
Resterebbe il cromo, per il quale indicazioni autorizzate esistono. Si possono però usare solo se la quantità per porzione soddisfa la condizione prevista, e quella quantità qui non la conosciamo. Quindi non le usiamo.
Sulla scatola si legge „Made in EU, by the order of «AVS PRODACTION» LTD, Bulgaria, Burgas, str. Tsar Asen 25". L'espressione „by the order of" significa su commissione di quella società. Chi produca materialmente e dove non risulta, e per questo non la chiamiamo „il produttore".
Il venditore è una società ulteriore e distinta: riceve l'ordine, spedisce e incassa. Si identifica nella telefonata di conferma e nei documenti allegati alla spedizione; chi desidera i dati prima può chiederli all'indirizzo e-mail in fondo alla pagina.
Il gestore di questa pagina non vende e non produce: presenta l'offerta e inoltra le richieste di contatto. In Italia la vigilanza sugli integratori fa capo al Ministero della Salute e ai servizi di controllo territoriali.
I punti seguenti compaiono sulla scatola o derivano da un obbligo di etichettatura italiano. Non aggiungiamo raccomandazioni nostre.

Venti capsule, quattro estratti vegetali e cromo, 29 € con la spedizione inclusa: si paga al corriere alla consegna.
Nessun anticipo, nessun dato della carta. Il modulo è una richiesta di contatto.
DiaformRX è un integratore alimentare e non un medicinale. Non sostituisce una dieta variata ed equilibrata né uno stile di vita sano (direttiva 2002/46/CE).
Questa pagina presenta l'offerta e raccoglie richieste di contatto. Il gestore non è né il committente né il venditore; i dati identificativi vengono forniti su richiesta all'indirizzo indicato in basso.
Quantità e avvertenze provengono dalla scatola. Dove un dato è coperto o contraddittorio, su questa pagina è scritto espressamente.