Condiciones del pedido, precio y retracto
Quién es quién
El titular de esta página presenta la oferta y traslada las solicitudes de llamada. El vendedor es otra empresa: recibe el pedido, despacha y cobra. El contrato se celebra entre usted y el vendedor.
Los pasos
- Deja nombre y teléfono: es una solicitud de llamada, no un pedido.
- El asesor llama e indica monto total, plazo de entrega y forma de pago.
- Usted acepta de forma expresa en la llamada.
- Recibe la confirmación con los datos del vendedor.
- Paga contra entrega, al repartidor.
Precio
El monto total es de USD 29 con el envío incluido. No hay otros cobros previstos. Vale lo que usted confirme de forma expresa y lo que aparezca en la confirmación.
Derecho de retracto: ocho días
En los contratos celebrados a distancia el consumidor tiene derecho a retractarse dentro de los ocho días siguientes a la recepción del bien, conforme al artículo 13-A de la Ley de Protección al Consumidor.
Se trata de un plazo de ley: ninguna condición del vendedor puede acortarlo ni supeditarlo a requisitos que la norma no prevé. Si en la llamada le indican un plazo menor, prevalece la ley.
Garantía y reclamos
La responsabilidad por el bien corresponde al proveedor. Las denuncias de consumidores las recibe la Defensoría del Consumidor, que dispone de procedimientos de avenimiento y sanción.